Avaliações e comentários on-line são essenciais para fortalecer sua presença on-line, construir confiança e credibilidade e maximizar o boca a boca positivo e a defesa da marca entre seus pacientes.
Com a funcionalidade Crisalix Ratings & Reviews, você pode incorporar as pontuações (classificações) e comentários (avaliações) dados por seus pacientes nas pesquisas pós-consulta e pós-procedimento diretamente em seu site e e-mail. As classificações e avaliações são sincronizadas automaticamente para que sempre que um paciente deixar uma classificação ou escrever uma avaliação - e permitir exibi-la publicamente -, elas aparecerão imediatamente em todos os lugares em que você habilitou, por meio de widgets, exceto o widget de e-mail, que é atualizado uma vez por semana.
Há diferentes designs disponíveis para os widgets Crisalix Ratings & Reviews, e eles são otimizados para todos os dispositivos. Dependendo de onde você quer mostrá-los ou de suas preferências pessoais, você pode selecionar adicionar o seguinte:
- Micro Review Count : um design compacto e conciso que mostra, horizontalmente, a contagem do número de avaliações recebidas e a classificação por estrelas. Fornece um resumo rápido e visualmente atraente de suas avaliações sem exibir o texto completo. Ele é atualizado em tempo real.
- Carrossel de avaliações : uma faixa horizontal que permite aos visitantes rolar, uma por uma, suas avaliações e o texto completo. Ele é atualizado em tempo real.
- Grade de revisão : uma coleção de avaliações de pacientes exibidas em um arranjo tipo grade, onde são exibidas lado a lado em linhas e colunas. Os visitantes podem rolar, grade por grade, por suas avaliações e pelo texto completo. Ela é atualizada em tempo real.
- Assinatura de e-mail : um design compacto e conciso que mostra, verticalmente, a contagem do número de avaliações recebidas e a classificação por estrelas, seguindo o padrão padrão de assinaturas de e-mail. Ele é atualizado uma vez por semana, todo domingo.
Você pode adicionar mais de um widget à sua página da web para combinar diferentes designs e criar um resultado atraente. Basta repetir o processo descrito com cada widget que você deseja inserir.
Nesta seção:
- Como adicionar um widget Crisalix Ratings & Reviews à sua página da web
- Como adicionar o widget de assinatura Crisalix Ratings & Reviews aos seus e-mails
- Como a classificação Crisalix é calculada?
- Como denunciar uma avaliação suspeita ou fraudulenta da Crisalix
- Política de fraude e spam de avaliações on-line da Crisalix