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Cómo configurar una respuesta automática a los mensajes de los pacientes

Puede configurar una respuesta automática para contestar de inmediato las solicitudes de nuevos pacientes que lleguen a través de la App del Paciente.
Esto le permitirá reconocer sus mensajes al instante y ahorrar tiempo al gestionar un alto volumen de solicitudes.

  1. Desde su cuenta de Crisalix, acceda al menú lateral y seleccione App del Paciente → Personalizar → Configuración.
  2. Ubique la sección “Respuesta automática a consultas” y active el interruptor correspondiente.
    Aparecerá un campo de texto donde podrá escribir el mensaje que recibirán automáticamente los pacientes al enviar una consulta.
  3. Guarde los cambios.
    Si el campo de texto está vacío, no será posible guardar.
    Si elimina el mensaje y guarda nuevamente, el sistema restaurará la respuesta predeterminada.

Notas:

  • La función está desactivada por defecto.
  • Al activarla, cada nueva solicitud recibirá automáticamente el mensaje que usted haya configurado.

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